現代IT業界の急速な発展、より多くの労働者、卒業生やIT専攻の他の人々は、昇進や高給などのチャンスを増やすために、プロの1Z0-465試験認定を受ける必要があります。 試験に合格させる高品質のOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験模擬pdf版があなたにとって最良の選択です。私たちのOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentialsテストトピック試験では、あなたは簡単に1Z0-465試験に合格し、私たちのOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験資料から多くのメリットを享受します。

信頼できるアフターサービス

私たちの1Z0-465試験学習資料で試験準備は簡単ですが、使用中に問題が発生する可能性があります。1Z0-465 pdf版問題集に関する問題がある場合は、私たちに電子メールを送って、私たちの助けを求めることができます。たあなたが新旧の顧客であっても、私たちはできるだけ早くお客様のお手伝いをさせて頂きます。候補者がOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験に合格する手助けをしている私たちのコミットメントは、当業界において大きな名声を獲得しています。一週24時間のサービスは弊社の態度を示しています。私たちは候補者の利益を考慮し、我々の1Z0-465有用テスト参考書はあなたの1Z0-465試験合格に最良の方法であることを保証します。

要するに、プロの1Z0-465試験認定はあなた自身を計る最も効率的な方法であり、企業は教育の背景だけでなく、あなたの職業スキルによって従業員を採用することを指摘すると思います。世界中の技術革新によって、あなたをより強くする重要な方法はOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験認定を受けることです。だから、私たちの信頼できる高品質のOracle Applications有効練習問題集を選ぶと、1Z0-465試験に合格し、より明るい未来を受け入れるのを助けます。

本当質問と回答の練習モード

現代技術のおかげで、オンラインで学ぶことで人々はより広い範囲の知識（1Z0-465有効な練習問題集）を知られるように、人々は電子機器の利便性に慣れてきました。このため、私たちはあなたの記憶能力を効果的かつ適切に高めるという目標をどのように達成するかに焦点を当てます。したがって、Oracle Applications　1Z0-465練習問題と答えが最も効果的です。あなたはこのOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials有用な試験参考書でコア知識を覚えていて、練習中にOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験の内容も熟知されます。これは時間を節約し、効率的です。

デモをダウンロードする

1Z0-465試験学習資料の三つバージョンの便利性

私たちの候補者はほとんどがオフィスワーカーです。あなたはOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験の準備にあまり時間がかからないことを理解しています。したがって、異なるバージョンの1Z0-465試験トピック問題をあなたに提供します。読んで簡単に印刷するには、PDFバージョンを選択して、メモを取るのは簡単です。 もしあなたがOracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentialsの真のテスト環境に慣れるには、ソフト（PCテストエンジン）バージョンが最適です。そして最後のバージョン、1Z0-465テストオンラインエンジンはどの電子機器でも使用でき、ほとんどの機能はソフトバージョンと同じです。Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials試験勉強練習の3つのバージョンの柔軟性と機動性により、いつでもどこでも候補者が学習できます。私たちの候補者にとって選択は自由でそれは時間のロースを減少します。

Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials 認定 1Z0-465 試験問題:

1. Your customer's "Chat Survey Score" report contains valid records; however all of the average scores to be zero.
What two steps will correct this?

A) Add values to the Score field in the Survey Questions.
B) Ensure the survey's questions are included In the "Chat Survey Score" report.
C) Change the format of the Average Score.
D) Update the Filters in the report.
E) Change the Survey questions to a Matrix type.
F) Refresh the Chat Survey report.

2. Your customer would like you to create a workflow following these requirements:
Requirement 1: The workflow will allow the agent to switch between workspaces by clicking the "Select Workspace" button.
Requirement 2: The agent can launch the script both within the workspace as well as by leaving the workspace while still inside the workflow.
Requirement 3: The workflow must capture all phone data provided to the agent in their desktop softphone application.
-DSN -ANI -Language -Exit reason -Transfer From -Transfer Notes
Requirement 4: If a contact record exists, the workflow must load the contact found as the contact for the incident.
Requirement 5: If a contact record is not found, the contact will be created with all the data captured from softphone.
Your customer is not willing to purchase or deploy custom objects to manage any data coming from their CTI integration.
Identify which three requirements can be accomplished through the use of standard workflow/workspace functionality.

A) Requirement 4
B) Requirement 1
C) Requirement 2
D) Requirement 5
E) Requirement 3

3. Your customer wants to implement a new business process. They have given you these requirements:
-All contacts when created will have the contacts.c$free_trial custom field set to NO (default in no
value). -All contacts will be added to organization = "Temp". -All contacts with contacts.c$free_trial = "Yes" will have an opportunity created that is assigned to
"agent 1", with a status = "Lead" and territory = EMA - United Kingdom.
Identify the three minimum rule types to be configured to meet the requirement.

A) Organization Rules
B) Survey Rules
C) Task Rules
D) Contact Rules
E) Incident Rule
F) Chat Rules
G) Opportunity Rules

4. Which example requires the use of a one to many, parent child custom object application?

A) Your customer wants to keep track of the end customer's Customer identification Number
B) Your customer wants to keep track of all the cars the end customers drive.
C) Your customer has stated that they want to track when end customers are contacted by sales associates.
D) Your customer has stated that they want to report on end customers that have similar attributes.

5. Your customer's agent is using the Co-Browse feature with an end customer who is using a Mac.
The Co-Browse is displaying an error and will not work. What action must the agent take to allow Co-Browse to work on Mac OS?

A) Have the customer clear their browser cache and try again.
B) Nothing, Co Browse is not supported for a Mac OS.
C) Instruct the end customer to enable Java on their Mac.
D) Have the customer use the IE browser.

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