ISO20KFテストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、EXIN ISO20KFテスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

購入後、どれくらいISO20KF試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にEXIN ISO20KF試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にISO20KF試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

あなたはISO20KF試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてISO20KF試験内容をアップグレードします。

更新されたISO20KF試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたISO20KF試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：ISO20KF試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

EXIN ISO / IEC 20000 Foundation 認定 ISO20KF 試験問題:

1. What is a benefit to an organization when the services are delivered according to ISO/IEC 20000?

A) The organization becomes more process focused and thereby more efficient.
B) The environmental needs of the employees in the organization are well looked after.
C) The organization behaves in a socially responsible way.
D) The organization hasless suppliers to deal with.

2. Who should be recommended to support the Senior Responsible Owner in his/her responsibility for the delivery of the management system?

A) a decision taking group
B) the Change Advisory Board (CAB)
C) the senior customer representative
D) the service managers

3. What triggers a re-test of the Availability and Service Continuity plans?

A) six months having passed since the last test
B) significant periods of unplanned non-availability
C) a major change to the business environment
D) a major disaster having occurred

4. What is the objective of the Continual Improvement (Act) stage of Planning and Implementing Service Management, as described in the ISO/IEC 20000 standard?

A) To improve the efficiency and effectiveness of the business
B) To improve the efficiency and effectiveness of service support
C) To improve the efficiency and effectiveness of service delivery and management
D) To improve the efficiency and effectiveness of the ITIL processes

5. The Plan-Do-Check-Act (PDCA) methodology can be applied to all ISO/IEC 20000 processes. What does the Act phase of this methodology cover?

A) taking the necessary actions to continually improve process performance
B) monitoring and measuring processes and services and reporting the results
C) establishing the objectives and processes necessary to deliver results in accordance with Customer requirements and the organization's policies
D) implementation of the processes

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