Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：ADM-261試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

ADM-261テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

あなたはADM-261試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてADM-261試験内容をアップグレードします。

購入後、どれくらいADM-261試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にSalesforce ADM-261試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にADM-261試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

更新されたADM-261試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたADM-261試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Salesforce ADM-261テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

Salesforce Service Cloud Administration 認定 ADM-261 試験問題:

1. Which feature should a consultant configure to allow global service reps tocall customers from within the lightning service console?

A) Open CTI
B) Lightning dialer
C) Local presence
D) Macros

2. WhenService Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?

A) Account tab with Cases related list
B) Case tabs with Account subtabs
C) Account tabs with Case Subtabs
D) Account tabs and Casestab

3. Which two solutions can be used to enable agents to manage multiple cases at the sametime when designing a Contact Center? Choose 2 answers

A) Computer Telephone Integration
B) Interactive Voice Response
C) Live Agent
D) Social Customer Service

4. Universal Container's customers like speaking to a live support agent on complex product issues. This causes a heavy amount of phone calls and customers complain about thehold time.
What functionality should the consultant recommend implementing to resolve this issue?

A) Embedded Chat Window
B) Open CT1
C) Social Customer Service
D) Contact Requests

5. Universal Containers wants to create a process to verify that customers are eligible for support before a case is creates. A consultant recommends using entitlement management to meet this requirement. Which benefit would be realized by using the entitlement management feature? Choose 2 answers.

A) Ability to determine if a customer has escalated a case in the past
B) Ability to prompt callers for the service contract number within IVR menus
C) Ability to specify unique service levels for each customer
D) Ability to enforce service levels with the time-dependent processes

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