あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Cisco 642-241テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：642-241試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

更新された642-241試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新された642-241試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

あなたは642-241試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて642-241試験内容をアップグレードします。

購入後、どれくらい642-241試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にCisco 642-241試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後に642-241試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

642-241テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

Cisco Unified Contact Center Enterprise Design (UCCED) 認定 642-241 試験問題:

1. Which of the following is a true statement regarding the design and operation of a highly available Cisco Unified Contact Center Enterprise solution?

A) If a Cisco Unified Contact Center Enterprise child system loses a WAN connection with the parent Cisco Unified ICM, it is not possible under any circumstances to queue newly arrived calls at that child.
B) Call processing must never occur on a Cisco Unified Communications Manager publisher, even in failover conditions.
C) SRST is a Cisco Voice Gateway feature that allows agent phones and their associated CTI Desktop to home to the local SRST gateway in the event that the gateway loses connection with the Cisco Unified Communications Manager that is controlling it.
D) When a Cisco Unified Contact Center Enterprise VRU PG fails, all calls in queue on that Cisco Unified IP IVR are dropped unless there is a default script loaded on the Cisco Unified IP IVR.

2. With the Cisco Unified Contact Center Enterprise Outbound Option 8.0, how many dialer ports are supported per SIP Dialer?

A) 1500
B) 96
C) 3000
D) 192

3. In the Cisco Unified Contact Center Enterprise solution, what is considered "Agent Handle Time"?

A) the time that the agent spent talking to the caller plus any network time that was used during ringing, call transfers, and holds during the call
B) the time that the agent spent talking plus any wrap-up time that is associated with the call, including any hold time during the call
C) the time that the agent spent talking to the caller plus the queue time for the call and any wrap-up time
D) the time that the agent spent talking to the caller, including any hold time during the call

4. When configuring Cisco Unified Communications Manager for use with the Cisco Unified Mobile Agent option of Cisco Unified Contact Center Enterprise, which statement is true?

A) Each mobile agent must have a Cisco Extension Mobility profile to log in remotely.
B) Each mobile agent must have its own unique JTAPI user in Cisco Unified Communications Manager.
C) Each mobile agent can use one set of CTI ports from a pool of remote CTI ports and local CTI ports.
D) Each mobile agent must have its own dedicated set of CTI ports that are tied to the Agent ID in Cisco Unified Contact Center Enterprise.

5. When a Cisco Unified Contact Center Enterprise agent transfers a call to another agent on a different Cisco Unified Communications Manager cluster, what is the impact if the agent dials the phone number of the second agent directly to perform the transfer?

A) The different call leg records will be linked in the Cisco Unified Contact Center Enterprise database Termination Call Detail Variable Table.
B) The second agent will not be able to perform a secondary transfer of the call.
C) The caller will not hear queue music during the transfer.
D) The second agent will not get screen pop data about the call.

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