Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：6201.1試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

購入後、どれくらい6201.1試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にAvaya 6201.1試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後に6201.1試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Avaya 6201.1テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

6201.1テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

更新された6201.1試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新された6201.1試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

あなたは6201.1試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて6201.1試験内容をアップグレードします。

Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 認定 6201.1 試験問題:

1. A customer wants to optimize agent resources while also servicing calls in queue.
Which Advocate feature will meet this requirement? I

A) Service Objective
B) Predicted Waft Time
C) Dynamic Queue Position
D) Percent Allocation Distribution

2. When connecting the service PC to S8800, the cable connects the System Management Ethernet connector port.
Which port is used when hooking the monitor to the CMS T5220?

A) SER MGT Port
B) NET 1Port
C) NET MGT Port
D) XVR-300XB port

3. Which three statements describe the benefits of Best Service Routing (BSR)? (Choose three.)

A) BSR follows a specified strategy far skill selection.
B) BSR improves agent utilization.
C) BSR creates a virtualized pool of agent resources.
D) BSR balances and improves service across enterprise.
E) BSR decreases titer workload across sites.

4. Which two statements describe why CMS and BCMS reports reflect different data?
(Choose two)

A) CMS resides on an external server and stores data on a hard disk, and-has much larger capacities and reporting capabilities.
B) BCMS is interval based and CMS is call based.
C) BCMS receives data internally and stores data in a volatile switch memory.
D) Repeated use of vu-stats buttons will decrease the level of information in the BCMS internal data.

5. Which communication manager option on the communication manager gives the customer call centre capabilities?

A) Automatic Call Distribution (ACD)
B) Best Service Routing (BSR)
C) Least Occupied Agent (LOA)
D) Expert Agent Selection (EAS)

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