購入後、どれくらい1Z0-465試験参考書を入手できますか?
あなたは5-10分以内にOracle 1Z0-465試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後に1Z0-465試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。
割引はありますか?
我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。
1Z0-465テストエンジンはどのシステムに適用しますか?
オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。
あなたのテストエンジンはどのように実行しますか?
あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Oracle 1Z0-465テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。
Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか?
テストエンジン:1Z0-465試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF(テストエンジンのコピー):内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。
返金するポリシーはありますか? 失敗した場合、どうすれば返金できますか?
はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です:購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は7日以内に支払い口座に戻ります。
更新された1Z0-465試験参考書を得ることができ、取得方法?
はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新された1Z0-465試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。
あなたは1Z0-465試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか?
すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じて1Z0-465試験内容をアップグレードします。
Oracle RightNow CX Cloud Service 2012 Essentials 認定 1Z0-465 試験問題:
1. View the Exhibit.
Your customer has "Gold" level SLAs being applied to organization automatically with an organization rule.
After six months the business decides to reduce the turnaround time for the response.
Instead of responding in 24 hours yours agents need to respond to the end customers within the
business hours.
You modify the Gold SLA to reflect this change but you notice that the SLA reports are still using a
24 hours response time.
Which statement is correct?
A) Your site has been corrupted with "Ghost" SLAs (See Exhibit).
B) The SLA reports will need to be modified to use the new SLA.
C) You have not activated the rules so the updated SLAs are not being applied.
D) Updating the SLA will not automatically update the organization's SLA.
2. When using standard reports within the Analytics module there is a limit to what can be edited in each report.
Select the two items that are editable on a standard report.
A) Non Selectable Filters
B) Schedules
C) Report Heading
D) Permissions
E) Graphs
F) Column Headings
3. Your customer is editing a contact workspace that is the parent of a object customer. They do not see the child custom object information.
Select the three areas to check to verify that the condition is correct.
A) The custom object has a relationship with the parent.
B) The custom object has an associated workspace.
C) The custom object has workspace permissions.
D) The profile has custom object permissions.
E) The custom object was deployed.
4. Your customer wants to implement a new business process. They have given you these requirements:
-All contacts when created will have the contacts.c$free_trial custom field set to NO (default in no
value). -All contacts will be added to organization = "Temp". -All contacts with contacts.c$free_trial = "Yes" will have an opportunity created that is assigned to
"agent 1", with a status = "Lead" and territory = EMA - United Kingdom.
Identify the three minimum rule types to be configured to meet the requirement.
A) Organization Rules
B) Survey Rules
C) Task Rules
D) Contact Rules
E) Incident Rule
F) Chat Rules
G) Opportunity Rules
5. Your customer would like you to alter the content and format of the emails that are sent to their end customers when response is sent.
Which three of your customer's requirements can be fulfilled through the use of interface configuration?
A) All emails sent must have the incident reference number at the beginning of the subject.
B) Receipt messages shouldn't be sent.
C) All emails sent must be in HTML format.
D) All emails sent must contain the response of the agent and not the customer's thread.
E) Incident messages shouldn't be sent.
質問と回答:
質問 # 1 正解: B | 質問 # 2 正解: B、C | 質問 # 3 正解: A、C、E | 質問 # 4 正解: A、D、G | 質問 # 5 正解: A、B、D |