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PECB QMS ISO 9001:2015 Lead Auditor Exam (ISO-9001-Lead-Auditor日本語版) 認定 ISO-9001-Lead-Auditor日本語 試験問題:
1. ISO 9001:2015 の要件に準拠した品質管理システムで期待される主な結果は、次の 2 つのうちどれですか。
A) 顧客の要求を満たす製品を一貫して提供する
B) 顧客満足度の向上
C) 保証請求件数の減少
D) 利益の増加
E) マネジメントシステムの不適合件数の減少
F) 製造サイクルのすべての段階で不適合製品の数が減少
2. 4 日間の初期認証監査の最終会議に備えて、サードパーティの監査チーム リーダーとその監査チームの監査チーム会議で完了することが予想される 6 つのタスクを選択します。
A) 監査チームリーダーが、個別の調査結果と認証の推奨事項を含む最終レポートを完成させます。
B) 監査チームが個々の調査結果の最終版を完成させます。
C) 最終会議で各監査チームメンバーの役割について合意します。
D) 不確実性の明確化を含む調査結果とカテゴリについて合意するための最終監査チーム会議。
E) 監査チームリーダーは、監査プログラムを管理している個人に、最終会議の開催準備が整ったことを通知します。
F) 検出された場合は監査結果レポートを作成し、監査対象者の署名を取得します。
G) 監査チームは最終的な監査結果の推奨事項に同意します。
H) 監査チームは、監査対象者の指名された代表者によって提起されたすべての点を確認します。
I) 監査中に発見された結果を修正するために実行された是正措置を再監査します。
J) 毎日監査チーム会議を開催し、スケジュールの問題や潜在的な発見事項、およびそれらが他のチームメンバーの監査に与える影響を確認します。
3. ISO 9001:2015 に対する初回認証監査のステージ 1 に関連する次の記述のうち、正しいものはどれですか。
A) すべてのサイトの状態を評価する
B) クライアントの管理システムの文書化された情報を確認する
C) 法的要求事項への準拠を検証する
D) ステージ 1 監査中、監査チームは次の作業を行います。
E) リスクレベルの高いプロセスをレビューする
F) 顧客満足度を検証する
G) 前回の管理レビューの結果を評価する
4. XYZ 社は 100 人の従業員を抱える組織です。監査チームのリーダーとして、ステージ 1 の認証監査を実施します。品質管理システム (QMS) を確認すると、外部コンサルタントが競合他社の目標を参考にして目標を定義しているものの、何も文書化されていないことがわかりました。
品質管理者は、これが QMS に対する大きな抵抗を生み出していると不満を述べており、最高経営責任者はコストがどれくらいかかるかについて疑問を抱いています。
ISO 9001 の条項 6.2 に対して不適合を指摘できる状況を説明する 2 つのオプションはどれですか。
A) 品質目標の設定に経営トップが関与していませんでした。
B) コンサルタントは ISO 9001 を正しく解釈していません。
C) 品質目標は組織の品質方針に沿って設定されていませんでした。
D) 品質目標が組織の担当者によって実行されていません。
E) 品質目標は文書化された情報として維持されていません。
F) 組織は品質目標を一度にすべて達成する余裕がありません。
5. ISO 9001:2015 の要件に準拠した品質管理システムで期待される主な結果は、次の 2 つのうちどれですか。
A) 顧客の要求を満たす製品を一貫して提供する
B) 顧客満足度の向上
C) 保証請求件数の減少
D) 利益の増加
E) マネジメントシステムの不適合件数の減少
F) 製造サイクルのすべての段階で不適合製品の数が減少
質問と回答:
質問 # 1 正解: A、B | 質問 # 2 正解: B、C、D、G、H、I | 質問 # 3 正解: B、E | 質問 # 4 正解: C、E | 質問 # 5 正解: A、B |