本当質問と回答の練習モード

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Oracle B2B Service 2021 Implementation Essentials 認定 1Z0-1064-21 試験問題:

1. Your customer has noticed thatemails are being retrieved every day only at 3:00 PM. This behavior began three days ago and no configuration changes were made during that time.
What is the cause of this new behavior?

A) a configured job to process inbound emails
B) a configured profile option to schedule the retrieval of emails
C) an inbound message filter per time schedule
D) an inbound message filter per sender

2. If you want to disable the ability to delete activities for all users, what action should you perform?

A) Remove the "delete activities" privilege from all the roles for users who have this access.
B) Remove the "delete activities" button from all pages used by the users who have this access.
C) Remove the "delete activities" role from all the users who have this role.
D) Remove the users of the roles who have the "delete activities" access.

3. Which two options are true about role synchronization for Digital Customer Service (DCS)?

A) enables DCS user authentication through an identity management service (such as Engagement Cloud identity management)
B) is required for every DCS instance
C) is real time
D) also synchronizes userIDs and passwords between DCS and Engagement Cloud

4. Your customer is asking for amodification of Lookup Types in Service Request.
You navigate to Setup and Maintenance > Service > Service Request, and click to display all tasks.
Which four lookups can be modified from this task list?

A) Manage Service Request Categories
B) Manage Service Request Products
C) Manage Service Request Severities
D) Manage Service Request Resolutions
E) Manage Service Request Status Values
F) Manage Service Request Queue

5. Which two statements are true about system-to-system authentication between Digital Customer Service (DCS) and Oracle Engagement Cloud?

A) It must be configured by a user signed in to the Oracle Visual Builder Cloud Service with a valid developer or administrator account.
B) It enablesanonymous users to search the DCS knowledge base.
C) It is configured exclusively via the Engagement Cloud Security Console.
D) It does not require matching passwords between Engagement Cloud and DCS.

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