本当質問と回答の練習モード

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1Z0-1064-21試験学習資料の三つバージョンの便利性

私たちの候補者はほとんどがオフィスワーカーです。あなたはOracle B2B Service 2021 Implementation Essentials試験の準備にあまり時間がかからないことを理解しています。したがって、異なるバージョンの1Z0-1064-21試験トピック問題をあなたに提供します。読んで簡単に印刷するには、PDFバージョンを選択して、メモを取るのは簡単です。 もしあなたがOracle B2B Service 2021 Implementation Essentialsの真のテスト環境に慣れるには、ソフト（PCテストエンジン）バージョンが最適です。そして最後のバージョン、1Z0-1064-21テストオンラインエンジンはどの電子機器でも使用でき、ほとんどの機能はソフトバージョンと同じです。Oracle B2B Service 2021 Implementation Essentials試験勉強練習の3つのバージョンの柔軟性と機動性により、いつでもどこでも候補者が学習できます。私たちの候補者にとって選択は自由でそれは時間のロースを減少します。

Oracle B2B Service 2021 Implementation Essentials 認定 1Z0-1064-21 試験問題:

1. You have been asked to manage the availability of Knowledge articles. The requirement is that agents, internal users, and external users should all have a way of accessing the articles.
Which threeoptions achieve your customer's requirement?

A) Make them available internally to agents as part of the Service Request Knowledge Panel.
B) Make them available to external users by giving them access to the internal "My Knowledge" page.
C) Make them available externally to customers via My Digital Customer Service (DCS).
D) Make them available for users with the "Knowledge Analyst" and "Knowledge Manager" roles only.
E) Make them availableto employees and agents via My Knowledge.

2. Yourcustomer sells a wide variety of Mobile phones. To classify service requests efficiently you plan to create a new primary category called Mobile Phones.
Which four steps are required to define this new category?

A) Check the Active flag.
B) Complete Category Name.
C) Select Create Category > Create Child Category.
D) Select the task Manage Service Request Categories.
E) Select Create Category > Create Top-Level Category.
F) Select Status = "Active".
G) Select Service Catalog in Functional Areas.

3. Identify two correct options about Application Composer, as the primary web-based tool within Engagement Cloud used to modify standard and custom objects.

A) In includes a preview option for all standard and custom object pages.
B) It requires the use of a sandbox to modify the fieldsassociated with standard and custom objects.
C) It requires proper permissions to use the tools and additional permissions to edit the desired object.
D) It allows edits to dashboard pages.

4. Your customer is not able to use category filters for search and recommended results of Knowledge articles in his environment.
Which of the following is causing this behavior?

A) The user doesn't have the role ENABLE_LOCALE_FILTER_ROLE.
B) The batch job for recommendations has not been executed.
C) The profile CSO_ENABLE_CATEGORY_FILTER is set to N.
D) The profile CSO_ENABLE_SVC_KMHOME is set to Y.
E) The profile CSO_ENABLE_KNOWLEDGE_FAVORITING is set to N.

5. A service agent can create tasks from different system areas.
Identify three modules where a service agent can create and associate tasks.

A) Service requests
B) Social network
C) Contacts
D) Notes
E) Sales opportunities

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