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Avaya Midsize Solution Design Exam (37820X Deutsch Version) 認定 37820X Deutsch 試験問題:

1. A customer wants the helpful tool that Is available to create marketing surveys In Avaya Contact Center Select (ACCS).
Which component Is used to create surveys In ACCS?

A) Orchestration Designer
B) Proactive Outreach Manager
C) Outbound Campaign Management Tool
D) Communication Control Toolkit

2. Current trends in the midsize segment can be grouped into four areas: IT (Information Technology), collaboration and engagement, workforce, and cloud communications.
In the area of cloud communications, which characteristic is associated with midsize businesses?

A) They Improve and extend the mobile infrastructure.
B) They decrease solution complexity by reducing features.
C) They can shift to cloud storage for data and Information.
D) They will gain greater flexibility.

3. Which two routed contact types are supported In Avaya Contact Center Select (ACCS)? (Choose two.)

A) Web Chat
B) Scanned Documents
C) Predictive Outbound
D) MMS Text Messages

4. What is one of the features of the Avaya Vantage K165 that makes it different than the Avaya Vantage K175?

A) It does not Include a camera.
B) It is not an all glass device.
C) It has visible mechanical buttons.
D) It has a smaller touch screen.

5. With the Avaya J100 Series IX IP phones, which feature requires PoE Class 2?

A) The J100 wireless module
B) The color display
C) The JBM24/JEM24 button module
D) The built-in volume boost

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