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Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 認定 6201-1 試験問題:

1. During implementation testing, the technician notices that the communication manager display events command shows number of entries for "Event type 30, No TTR available" upon further investigation the technician finds that the TTR has not yet been installed.
Which vector command failed (causing the Event Type 30) because there was no TTR?

A) converse-on
B) collect-digits
C) queue-to
D) route-to-digits

2. Which statement describes the two types of backups, CMSADM and Maintenance, that are on CMS system?

A) Maintenance backup is an incremental backup, while CMSADM is a full backup otherwise there is no difference
B) Tape backup is called CMSADM, while network backup is referred as Maintenance.
C) ADM backup includes all Solaris system files and installed programs except CMS database, while Maintenance backup carries CMS database content
D) MSAOM backup is backing up CMS Administrator database portion, while Maintenance backup holds the Historical Call Data of the call center

3. CMS Supervisor user forgot their password.
What must he do to reset a password in CMS?

A) Write permission to the System Setup feature and write permission to UNIX.
B) Log in as a CMS administrative user and execute the paaswd command for that user.
C) Log in as root and execute the password command for that user.
D) Perform a manual login from CMS Supervisor and execute the passwd command for that user.

4. Which program is a custom application on the CMS?

A) Avaya Visual Vectors Client
B) Avaya Supervisor
C) Alarm Origination Manager
D) High Availability Admin Sync

5. A customer has 4 ACDs created on the CMS and requests changes on the communication link settings for the ACD 1 How is this accomplished?

A) All changes are made in the CM using the change cam proc screen
B) cmssvc turn cms off but leave ids on, emssve switch setup; make needed changed to ACD 1
C) cmssvc turn cms off but leave ids on; cm-save delete AC01; cmss create ACD1 with new options.
D) emssve change authorizations; make needed changes to authorization

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