本当質問と回答の練習モード

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Avaya Aura(TM) Contact Center Implementation 認定 6202 試験問題:

1. In a customer's Local Area Network, some segments in the network do not allow multicast for
transmitting data
When configuring the Contact Center Manager Administration (CCMA) using the RTR Registry Settings
(Real-Time Reporting), how can network bandwidth usage be limited?

A) In the Output Rate box, type the minimum number of simultaneous outputs that the server is directed to
allow
B) In the Output Rate box, type the maximum number of simultaneous outputs that the server is directed
to allow
C) In the Minimum Unicast Sessions box, type the minimum number of simultaneous unicast sessions
that the server is directed to allow
D) In the Maximum Unicast Sessions box, type the maximum number of simultaneous unicast sessions
that the server is directed to allow

2. In an Avaya Aura(TM) Contact Center, what does enabling Open do?

A) It allows third parties including Contact Center MultiMedia (CCMM) to create, read, and delete
multimedia and voice contacts in Contact Center Manager Server (CCMS)
B) It gives agents and Call Center supervisors the ability to manage multiple simultaneous contact types
such as voice, outbound voice, email, chat, IM and voicemail
C) It permits agents to utilize the Avaya OpenQueue(C) Desktop for agent skills that have agents logged in
with the correct training and knowledge sets to handle calls
D) It provides extended call queuring functionality for the Avaya Aura(TM) Contact Center by implementing
the same functionality as the Automatic Call Distribution Queue including useful features like visualization

3. After completing the in installation of the Contact Center Manager Server (CCMS), you want to display
the installation log. What is the path to this log?

A) C:\Logs\CCMS
B) D:\Avaya\Logs\PV
C) D:\Log\CMS
D) C:\Avaya\Logs\Sysops

4. You are preparing to connect the hardware for the Contact Center Manager (CCMS) in a dual-network
interface card (NIC) configuration Which statement describes the dependency that must be considered?

A) If the server has more than two NICs, ensure that all NICs are enabled and all have IP addresses
assigned to them
B) The Contact Center Server subnet card comes first in the binding order
C) The ELAN subnet card comes first in the binding order
D) Ensure that NetBIOS on both of the NICs is enabled

5. Which process is performed by the Contact Center Server database migration tool during an
upgrade?

A) It migrates Avaya Aura(TM) Contact Center applications to new server platforms
B) It extracts customer data and prepares it for the upgrade to Avaya Aura(TM) Contact Center
C) It creates a new database for the upgrade to Avaya Aura(TM) Contact Center
D) It upgrades all processes to Avaya Aura(TM) Contact Center

質問と回答：