MB-230テストエンジンはどのシステムに適用しますか？
オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。
Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？
テストエンジン：MB-230試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。
返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？
はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。
購入後、どれくらいMB-230試験参考書を入手できますか？
あなたは5-10分以内にMicrosoft MB-230試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にMB-230試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。
Microsoft MB-230 認定試験の出題範囲：
| トピック | 出題範囲 |
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| トピック 1 | - Implement multi-session experiences for Customer Service: This domain covers how to deploy omnichannel for customer service, managing a chat widget, pre-chat surveys, proactive chat, and the voice channel. Moreover, this domain covers configuring agent productivity tools and agent workspaces with agent productivity AI capabilities.
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| トピック 2 | - Implement Microsoft Power Platform: This module covers how to create and configure forms, configure views, configure site maps, and columns. It covers creating custom apps and deploying Microsoft Copilot Studio components and concepts in addition to integrating Microsoft Copilot Studio with Dynamics 365 Customer Service.
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| トピック 3 | - Manage analytics, visualizations, and insights: This domain covers how to configure insights, configure historical analytics, configure and build reports, and omnichannel insights.
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| トピック 4 | - Implement routing: In this section, candidates are tested for configuring work classification and assignments including rules, user attributes including capacity profiles, and implementing basic case routing rules while managing queues.
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| トピック 5 | - Implement Connected Customer Service: This domain covers IoT components, identifying use cases for connected customer service, , managing IoT devices, interacting with IoT devices, etc.
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| トピック 6 | - Manage entitlements and SLAs: This domain includes how to create and manage entitlements, activate and deactivate entitlements, configure SLA settings, apply SLAs, and enable tables for enhanced SLAs.
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| トピック 7 | - Manage cases and Knowledge Management: This domain covers how to configure cases, manage cases, create and search for case records, convert activities to cases, perform case resolution, and manage parent
- child cases. More topics include defining foundational Customer Service components such as security roles and service app interfaces. It includes managing knowledge article feedback with customer feedback and voice.
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参照：https://www.microsoft.com/en-us/learning/exam-mb-230.aspx
更新されたMB-230試験参考書を得ることができ、取得方法？
はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたMB-230試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。
あなたはMB-230試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？
すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてMB-230試験内容をアップグレードします。
割引はありますか？
我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。
あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？
あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、Microsoft MB-230テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。
クリック」
弊社は製品に自信を持っており、面倒な製品を提供していません。
－月ひ**
