割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：ITIL-DSV試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

購入後、どれくらいITIL-DSV試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にITIL ITIL-DSV試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にITIL-DSV試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

ITIL-DSVテストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、ITIL ITIL-DSVテスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

あなたはITIL-DSV試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてITIL-DSV試験内容をアップグレードします。

更新されたITIL-DSV試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたITIL-DSV試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITL4SDSV) 認定 ITIL-DSV 試験問題:

1. An organization's business-critical service is experiencing frequent downtimes and slow performances. What do you suggest to improve the situation?

A) Coordinate with the business to understand how the services are aligned to the business goals.
B) Improve the recovery time object of the critical services to minimize the impact on the service value.
C) Match the usage of the services to the downtimes and propose actions to spread the demand.
D) Scale up the underlying infrastructure to increase the resilience of the service.

2. Which of the following is an advantage of a user community?

A) A user community does not require any interference from the service provider.
B) Peer support will reduce the risk of privacy violations.
C) Super users are always available to help out users.
D) Demand for user support decreases from the service provider.

3. An organization is aiming to develop a partnership relationship with their service consumers. One of the objectives is to increase the level of trust and customers' satisfaction by establishing a service mindset across the organization. Which initiative is the BEST way to achieve it?

A) Carry out a capability assessment and share the results with customers
B) Develop interpersonal skills and service empathy in all teams
C) Establish and enforce detailed service level agreements
D) Hire and develop good relationship managers

4. An organization is rebranding and renovating its branches. As part of the renovation, the physical network cabling is to be upgraded.
You are responsible to manage the supplier. How will you engage with the cabling provider?

A) Forecast the required demand and planning to the provider.
B) Create user accounts for the provider during the onboarding stage.
C) Focus on the value the cables are delivering to the bank and praise them for it.
D) Invite the provider as part of the project board.

5. An organization is changing its training approach to shift the focus from product centric to the needs of the users. What of the following ITIL guiding principles is considered in this case?

A) Progress iteratively with feedback
B) Optimize and automate
C) Start where you are
D) Focus on value

質問と回答：

質問 # 1 正解： A

質問 # 2 正解： D

質問 # 3 正解： B

質問 # 4 正解： D

質問 # 5 正解： D