Tech4Examはどんな試験参考書を提供していますか？

テストエンジン：C2010-024試験試験エンジンは、あなた自身のデバイスにダウンロードして運行できます。インタラクティブでシミュレートされた環境でテストを行います。
PDF（テストエンジンのコピー）：内容はテストエンジンと同じで、印刷をサポートしています。

返金するポリシーはありますか？ 失敗した場合、どうすれば返金できますか？

はい。弊社はあなたが我々の練習問題を使用して試験に合格しないと全額返金を保証します。返金プロセスは非常に簡単です：購入日から60日以内に不合格成績書を弊社に送っていいです。弊社は成績書を確認した後で、返金を行います。お金は７日以内に支払い口座に戻ります。

あなたのテストエンジンはどのように実行しますか？

あなたのPCにダウンロードしてインストールすると、IBM C2010-024テスト問題を練習し、'練習試験'と '仮想試験'2つの異なるオプションを使用してあなたの質問と回答を確認することができます。
仮想試験 - 時間制限付きに試験問題で自分自身をテストします。
練習試験 - 試験問題を1つ1つレビューし、正解をビューします。

C2010-024テストエンジンはどのシステムに適用しますか？

オンラインテストエンジンは、WEBブラウザをベースとしたソフトウェアなので、Windows / Mac / Android / iOSなどをサポートできます。どんな電設備でも使用でき、自己ペースで練習できます。オンラインテストエンジンはオフラインの練習をサポートしていますが、前提条件は初めてインターネットで実行することです。
ソフトテストエンジンは、Java環境で運行するWindowsシステムに適用して、複数のコンピュータにインストールすることができます。
PDF版は、Adobe ReaderやFoxit Reader、Google Docsなどの読書ツールに読むことができます。

割引はありますか？

我々社は顧客にいくつかの割引を提供します。 特恵には制限はありません。 弊社のサイトで定期的にチェックしてクーポンを入手することができます。

更新されたC2010-024試験参考書を得ることができ、取得方法？

はい、購入後に1年間の無料アップデートを享受できます。更新があれば、私たちのシステムは更新されたC2010-024試験参考書をあなたのメールボックスに自動的に送ります。

購入後、どれくらいC2010-024試験参考書を入手できますか？

あなたは5-10分以内にIBM C2010-024試験参考書を付くメールを受信します。そして即時ダウンロードして勉強します。購入後にC2010-024試験参考書を入手しないなら、すぐにメールでお問い合わせください。

あなたはC2010-024試験参考書の更新をどのぐらいでリリースしていますか？

すべての試験参考書は常に更新されますが、固定日付には更新されません。弊社の専門チームは、試験のアップデートに十分の注意を払い、彼らは常にそれに応じてC2010-024試験内容をアップグレードします。

IBM Tivoli Level 2 Support Tools and Processes 認定 C2010-024 試験問題:

1. An engineer working in the BackEnd (BE) receives a new One-Team PMR from the FrontEnd (FE).
What should the NextQ field contain?

A) the FE engineer's monitored queue
B) the BE engineer's monitored queue
C) the NextQ field is only used for escalation
D) nothing, the NextQ will be filled in by the BE

2. What does a BackEnd (BE) engineer need to document for follow-up commitments?

A) the method the BE engineer will use to communicate with the customer
B) when the PMR will un-FUP
C) when the next client/engineer contact should occur
D) when the BE engineer will work the PMR next
E) who will initiate the next client/engineer contact

3. How can a Contact Reference File (CRF) be changed when incorrect or missing information is found?

A) Contact the Duty Manager to change the CRF.
B) Everyone can change a CRF using CCWin.
C) Everyone can change a CRF using RETAIN.
D) Contact the CRF owner and have them change the CRF.

4. How can a customer access the Assist on Site tool?

A) Once the customer connects to the service, a support engineer will supply them with the software package for remote assistance.
B) A support engineer will connect automatically to the customer's system using special software.
C) A support engineer will supply the customer with software to upload in their environment.
D) The customer accesses a secure website, supplied by the support engineer, where they are prompted to download a small, self-installing plug-in.

5. When working on a non-OneTeam PMR, which two fields must a BackEnd engineer complete when taking responsibility of a PMR?

A) Resolver field
B) Keyword 2 field a
C) Keyword 1 field
D) Keyword 3 field
E) Owner field

質問と回答：